Polityka prywatności sklepu ZapyTAX

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego zapytax.pl (dalej: „Serwis”) zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności z:

• rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• innymi właściwymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

Administratorami danych osobowych są Paweł Kasprzycki oraz Kacper Sulikowski – wspólnicy spółki cywilnej działającej pod firmą P&K Advisory spółka cywilna NIP: 7011292381, REGON: 543459229 (dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Dane kontaktowe Administratora

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@zapytax.pl, pisemnie na adres siedziby Administratora.

Administrator nie powołał inspektora ochrony danych osobowych, gdyż nie jest do tego zobowiązany na podstawie art. 37 RODO.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych użytkowników Serwisu:

• dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko, nazwa firmy),
• dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu),
• dane zawarte w treści zapytań kierowanych do Administratora,
• dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług doradztwa podatkowego i prawnego,
• dane techniczne dotyczące korzystania z Serwisu (np. adres IP, dane zawarte w plikach cookies).

Adres IP może określać obszar, gdzie znajduje się przedmiotowe urządzenie, ścieżkę zwiedzania Serwisu, czy też dane przeglądarki użytkownika Serwisu. Te dane pozyskiwane są przez Serwis automatycznie, a część z nich może zostać zablokowana poprzez zablokowanie przez użytkownika plików cookies w przeglądarce. Użytkownik samodzielnie decyduje jakie dane są przekazywane Serwisowi za pomocą wiadomości e-mail oraz formularzy kontaktowych.

Zakres przetwarzanych danych jest każdorazowo adekwatny, stosowny i ograniczony do celów, w jakich dane są przetwarzane.

4. Tajemnica zawodowa oraz dane przekazywane dobrowolnie

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników z poszanowaniem zasad poufności oraz tajemnicy zawodowej wynikającej z właściwych przepisów prawa, w szczególności regulujących wykonywanie zawodów zaufania publicznego.

Użytkownicy Serwisu mogą dobrowolnie przekazywać Administratorowi w treści zapytań, korespondencji lub dokumentów informacje o charakterze poufnym, w tym dane dotyczące sytuacji prawnej, podatkowej, finansowej lub organizacyjnej.

Administrator przetwarza takie dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług stanowiących przedmiot jego działalności gospodarczej, podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji zawartej umowy.

Administrator zwraca uwagę, że Serwis nie jest przeznaczony do przekazywania danych osobowych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, w szczególności danych dotyczących zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub światopoglądowych, przynależności związkowej, danych genetycznych lub biometrycznych. Jeżeli jednak użytkownik Serwisu dobrowolnie i z własnej inicjatywy przekaże tego rodzaju dane w treści zapytania, Administrator będzie je przetwarzał wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania lub realizacji umowy, z zachowaniem podwyższonych standardów bezpieczeństwa oraz poufności.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań kierowanych za pośrednictwem Serwisu, w tym także archiwizacja zapytań użytkowników Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami).
• Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług doradztwa podatkowego i prawnego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie w jakim podanie danych jest fakultatywne – na podstawie wyrażonej przez użytkownika zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Podjęcie działań na żądanie użytkownika Serwisu przed zawarciem umowy o świadczenie usług doradztwa podatkowego i prawnego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ewentualnym ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Cele analityczne i statystyczne związane z funkcjonowaniem Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Prowadzenie marketingu bezpośredniego oraz promocji usług Serwisu poprzez, przykładowo, kontakt telefoniczny, mailowy, wysyłkę newsletterów z aktualnymi propozycjami wsparcia podatkowego oraz prawnego, a także świadczenia przez Serwis innych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane na podstawie następujących przesłanek prawnych:
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku, gdy użytkownik wyraził dobrowolną zgodę na przetwarzanie danych osobowych, w szczególności w celach marketingowych, w tym na otrzymywanie informacji handlowych lub newsletterów drogą elektroniczną albo kontakt telefoniczny; zgoda ta może zostać cofnięta w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług doradztwa podatkowego i prawnego;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów prawa podatkowego, rachunkowego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, polegających w szczególności na prowadzeniu bieżącej komunikacji z użytkownikami Serwisu, zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu, prowadzeniu analiz statystycznych oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed ewentualnymi roszczeniami.

Podanie danych osobowych jest:

• niezbędne w zakresie, w jakim dane te są konieczne do zawarcia i realizacji umowy lub do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem – brak ich podania uniemożliwi zawarcie lub wykonanie umowy;
• dobrowolne w pozostałym zakresie, w szczególności w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownika – brak ich podania nie powoduje negatywnych konsekwencji dla korzystania z Serwisu.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi IT i hostingowe,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
• organom publicznym – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń oraz zobowiązań natury publicznoprawnej,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych użytkownika Serwisu na podstawie zgody.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi Serwisu, którego dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych (jeżeli zdaniem użytkownika Serwisu nie ma podstaw do tego, aby Administrator przetwarzał jego dane, użytkownik ma prawo do zażądania ich usunięcia),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (użytkownik Serwisu ma prawo do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych przez Administratora wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z użytkownikiem Serwisu działań, jeśli w opinii użytkownika Serwisu Administrator posiada nieprawidłowe dane lub przetwarza je bezpodstawnie),
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – użytkownik Serwisu ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie; cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody użytkownika Serwisu udzielonej Administratorowi przed jej cofnięciem.
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Pliki cookies i podobne technologie

9.1. Informacje ogólne

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz inne podobne technologie (np. local storage, tagi pikselowe) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, zwiększenia jego bezpieczeństwa, analizy sposobu korzystania z Serwisu oraz – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody – w celach statystycznych i marketingowych.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z Serwisu.

9.2. Rodzaje stosowanych plików cookies

W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:

a) Cookies niezbędne (techniczne)

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, umożliwiające m.in.:

• prawidłowe wyświetlanie strony internetowej,
• zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu,
• zapamiętanie wyborów użytkownika dotyczących zgód cookies.

Te pliki cookies są stosowane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz przepisów ePrivacy i nie wymagają zgody użytkownika.

b) Cookies analityczne i statystyczne

Pliki cookies wykorzystywane do:

• analizy ruchu na stronie,
• tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z Serwisu,
• poprawy funkcjonalności i jakości Serwisu.

Cookies te są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Administrator może korzystać w tym zakresie z narzędzi analitycznych podmiotów trzecich (np. Google Analytics 4), z zachowaniem mechanizmów ograniczających identyfikację użytkownika (takich jak anonimizacja adresu IP lub tryb zgód – consent mode).

c) Cookies marketingowe (reklamowe)

Pliki cookies wykorzystywane w celu:

• prowadzenia działań marketingowych,
• prezentowania treści dopasowanych do zainteresowań użytkownika,
• mierzenia skuteczności kampanii informacyjnych i promocyjnych.

Cookies marketingowe są stosowane wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

9.3. Cookies podmiotów trzecich

• W Serwisie mogą być stosowane pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich (np. dostawców narzędzi analitycznych lub technologicznych). Podmioty te mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
• Administrator każdorazowo dąży do tego, aby korzystanie z takich narzędzi odbywało się z poszanowaniem zasady minimalizacji danych oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

9.4. Zarządzanie zgodami cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownikowi wyświetlany jest komunikat umożliwiający:

• zaakceptowanie wszystkich plików cookies,
• odrzucenie cookies innych niż niezbędne,
• indywidualne zarządzanie preferencjami dotyczącymi poszczególnych kategorii cookies.

Użytkownik Serwisu może w każdej chwili zmienić lub wycofać udzielone zgody poprzez ustawienia dostępne w Serwisie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

9.5. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik Serwisu może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej, w szczególności:

• blokować zapisywanie plików cookies,
• usuwać zapisane pliki cookies,
• ustawiać powiadomienia o zapisywaniu cookies.

Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

9.6. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Dane zbierane za pomocą plików cookies nie są wykorzystywane przez Administratora do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia danych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja Polityki prywatności jest każdorazowo publikowana w Serwisie.

12. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie zapytax.pl.